重庆银行金融产品和服务执行金融标准情况清单(第二批)

2022-08-12 16:03

 

重庆银行金融产品和服务执行金融标准情况清单(第二批)
更新时间:2022.8.12
序号 金融产品或服务名称 类型 应用场景 金融产品及服务分类 执行日期 标准性质 标准类型 标准名称 标准编号
1 客户服务 金融服务 线上 电话渠道 2020.6.1 国家标准 产品与服务标准/银行 银行业客户服务中心基本要求 GB/T 32315-2015
2 客户服务 金融服务 线上 电话渠道 2020.6.1 国家标准 产品与服务标准/银行 银行业客户服务中心服务评价指标规范 GB/T 32312-2015
4 收单服务 金融服务 线下 电子支付渠道 2021.12.20 行业标准 基础设施(信息技术)/信息交换 条码支付互联互通技术规范 JR/T 0245—2021
5 营业网点服务 金融服务 线下 营业现场 2021.5.1 行业标准 基础设施(信息技术)/信息交换 银行非现金自助服务终端设备技术规范 JR/T 0187—2020
6 网上银行服务 金融服务 线上 后台服务 2021.5.1 行业标准 基础设施(信息技术)/信息交换 商业银行应用程序接口安全管理规范 JR/T 0185—2020
3 数据资产管理 金融服务 线上 金融信息 2021.1.1 企业标准 基础设施(信息技术)/信息交换 数据标准框架 Q/BCQ 005—2020
7 后台服务 金融服务 线上 后台服务 2021.7.1 企业标准 基础设施(信息技术)/信息交换 基于区块链技术的信息平台设计指南 Q/BCQ 010—2021
8 数据资产管理 金融服务 线上 金融信息 2021.7.1 企业标准 基础设施(信息技术)/信息交换 外部数据管理规范 Q/BCQ 008—2021
9 数据资产管理 金融服务 线上 金融信息 2021.7.1 企业标准 基础设施(信息技术)/信息交换 数据安全分级规范 Q/BCQ 009—2021
10 移动展业服务 金融服务 线上/线下 前台服务渠道 2021.7.1 企业标准 产品与服务标准/银行 移动展业平台管理规范 Q/BCQ 011—2021
11 客户服务 金融服务 线上/线下 前台服务渠道 2021.7.1 企业标准 产品与服务标准/银行 金融消费者权益保护规范 Q/BCQ 012—2021
12 营业网点服务 金融服务 线下 营业现场 2022.01.01 企业标准 产品与服务标准/银行 重庆银行股份有限公司营业网点服务基本要求 Q/BCQ 014—2021