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长江财富汇 重庆银行金融产品和服务现行标准自声明
2022-09-07 11:15
| 序号 | 金融产品或服务名称 | 标准名称 | 标准编号 | 标准执行情况 | 类型 | 应用场景 | 金融产品及服务分类 | 执行日期 | 标准性质 | 标准类型 |
| 1 | 营业网点服务 | 银行营业网点服务基本要求 | GB/T 32320—2015 | 通过第三方检测认证 | 金融服务 | 线下 | 营业现场 | 2019.12.20 | 推荐性国家标准 | 产品与服务标准/银行 |
| 2 | 营业网点服务 | 银行营业网点服务评价准则 | GB/T 32318—2015 | 通过第三方检测认证 | 金融服务 | 线下 | 营业现场 | 2019.12.20 | 推荐性国家标准 | 产品与服务标准/银行 |
| 3 | 后台服务 | 信息安全技术 网络安全等级保护基本要求 | GB/T 22239—2019 |
通过第三方检测认证 | 金融服务 | 线下 | 后台服务 | 2021.1.1 | 推荐性国家标准 |
基础设施（信息技术）/信息交换 |
| 4 | 后台服务 | 信息安全技术 网络安全等级保护测评要求 | GB/T 28448—2019 |
通过第三方检测认证 | 金融服务 | 线下 | 后台服务 | 2021.1.1 | 推荐性国家标准 |
基础设施（信息技术）/信息交换 |
| 5 | 后台服务 | 信息安全技术 信息安全风险评估规范 | GB/T 20984—2007 |
通过第三方检测认证 | 金融服务 | 线下 | 后台服务 | 2021.1.1 | 推荐性国家标准 |
基础设施（信息技术）/信息交换 |
| 6 | 后台服务 | 计算机信息系统 安全保护等级划分准则 | GB 17859—1999 |
通过第三方检测认证 | 金融服务 | 线下 | 后台服务 | 2021.1.1 | 推荐性国家标准 |
基础设施（信息技术）/信息交换 |
| 7 | 后台服务 | 信息安全技术 网络安全等级保护测评过程指南 | GB/T 28449—2018 | 通过第三方检测认证 | 金融服务 | 线下 | 后台服务 | 2021.1.1 | 推荐性国家标准 |
基础设施（信息技术）/信息交换 |
| 8 | 客户服务 | 金融消费者投诉统计分类及编码银行业金融机构 | JR/T 0169—2018 | 参与起草；自评达标率100% | 金融服务 | 线上/线下 | 客户投诉处理 | 2018.9.4 | 推荐性行业标准 | 统计标准 |
| 9 | 人民币兑换（收存） | 不宜流通人民币 硬币 | JR/T 0162—2018 | 自评达标率100% | 金融服务 | 线下 | 人民币管理 | 2019.10.31 | 推荐性行业标准 | 产品与服务标准/货币 |
| 10 | 人民币兑换（收存） | 不宜流通人民币 纸币 | JR/T 0153—2017 | 自评达标率100% | 金融服务 | 线下 | 人民币管理 | 2019.10.31 | 推荐性行业标准 | 产品与服务标准/货币 |
| 11 | 后台服务 | 金融业信息系统机房动力系统规范 | JR/T 0131—2015 | 通过第三方检测认证 | 金融服务 | 线下 | 后台服务 | 2019.7.15 | 推荐性行业标准 | 基础设施（信息技术）/信息交换 |
| 12 | 后台服务 | 金融业信息系统机房动力系统评测规范 | JR/T 0132—2015 | 通过第三方检测认证 | 金融服务 | 线下 | 后台服务 | 2019.7.16 | 推荐性行业标准 | 基础设施（信息技术）/信息交换 |
| 13 | 移动金融客户端 | 移动金融客户端应用软件安全管理规范 | JR/T 0092—2019 | 通过第三方检测认证 | 金融服务 | 线上 | 网上银行服务 | 2021.3 | 推荐性行业标准 | 产品与服务标准/银行 |
| 14 | 移动金融客户端 | 中国金融移动支付 检测规范 第3部分：客户端软件 | JR/T 0098.3—2012 | 通过第三方检测认证 | 金融服务 | 线上 | 网上银行服务 | 2021.3 | 推荐性行业标准 | 产品与服务标准/支付清算 |
| 15 | 移动金融客户端 | 个人金融信息保护技术规范 | JR/T 0171-2020 | 通过第三方检测认证 | 金融产品 | 线下 | 网上银行服务 | 2021.3 | 推荐性行业标准 | 产品与服务标准/支付清算 |
| 16 | 后台服务 | 金融行业网络安全等级保护实施指引 第 2 部分：基本要求 | JR/T 0071.2—2020 | 通过第三方检测认证 | 金融服务 | 线下 | 后台服务 | 2021.1.1 | 推荐性行业标准 | 基础设施（信息技术）/信息交换 |
| 17 | 绿色债券 | 绿色债券信息披露规范 | Q/BCQ 004—2019 | 自评达标率100% | 金融产品 | 线下 | 对公金融产品 | 2019.12.31 | 企业标准 | 产品与服务标准/银行 |
| 18 | 绿色信贷 | 绿色信贷业务流程规范 | Q/BCQ 003—2019 | 自评达标率100% | 金融产品 | 线下 | 对公金融产品 | 2020.1.1 | 企业标准 | 产品与服务标准/银行 |
| 19 | 网上银行服务 | 移动金融客户端应用软件规范 | Q/BCQ 007—2020 | 自评达标率100% | 金融服务 | 线上 | 网上银行服务 | 2020.11.1 | 企业标准 | 基础设施（信息技术）/信息交换 |
| 20 | 网上银行服务 | 网上银行服务规范 | Q/BCQ 013—2021 | 上榜金融领域企业标准“领跑者”；自评达标率100% | 金融服务 | 线上 | 网上银行服务 | 2021.1.1 | 企业标准 | 产品与服务标准/银行 |
| 21 | 客户服务 | 银行业客户服务中心基本要求 | GB/T 32315-2015 | 自评达标率100% | 金融服务 | 线上 | 电话渠道 | 2020.6.1 | 推荐性国家标准 | 产品与服务标准/银行 |
| 22 | 客户服务 | 银行业客户服务中心服务评价指标规范 | GB/T 32312-2015 | 自评达标率100% | 金融服务 | 线上 | 电话渠道 | 2020.6.1 | 推荐性国家标准 | 产品与服务标准/银行 |
| 23 | 收单服务 | 条码支付互联互通技术规范 | JR/T 0245—2021 | 收款码参照本标准实现 | 金融服务 | 线下 | 电子支付渠道 | 2021.12.20 | 推荐性行业标准 | 基础设施（信息技术）/信息交换 |
| 24 | 网上银行服务 | 商业银行应用程序接口安全管理规范 | JR/T 0185—2020 | 自评达标率90% | 金融服务 | 线上 | 后台服务 | 2021.5.1 | 推荐性行业标准 | 基础设施（信息技术）/信息交换 |
| 25 | 数据资产管理 | 数据标准框架 | Q/BCQ 005—2020 | 自评达标率100% | 金融服务 | 线上 | 金融信息 | 2021.1.1 | 企业标准 | 基础设施（信息技术）/信息交换 |
| 26 | 后台服务 | 基于区块链技术的信息平台设计指南 | Q/BCQ 010—2021 | 自评达标率100% | 金融服务 | 线上 | 后台服务 | 2021.7.1 | 企业标准 | 基础设施（信息技术）/信息交换 |
| 27 | 数据资产管理 | 外部数据管理规范 | Q/BCQ 008—2021 | 自评达标率100% | 金融服务 | 线上 | 金融信息 | 2021.7.1 | 企业标准 | 基础设施（信息技术）/信息交换 |
| 28 | 数据资产管理 | 数据安全分级规范 | Q/BCQ 009—2021 | 自评达标率100% | 金融服务 | 线上 | 金融信息 | 2021.7.1 | 企业标准 | 基础设施（信息技术）/信息交换 |
| 29 | 移动展业服务 | 移动展业平台管理规范 | Q/BCQ 011—2021 | 自评达标率100% | 金融服务 | 线上/线下 | 前台服务渠道 | 2021.7.1 | 企业标准 | 产品与服务标准/银行 |
| 30 | 客户服务 | 金融消费者权益保护规范 | Q/BCQ 012—2021 | 自评达标率100% | 金融服务 | 线上/线下 | 前台服务渠道 | 2021.7.1 | 企业标准 | 产品与服务标准/银行 |
| 31 | 营业网点服务 | 重庆银行股份有限公司营业网点服务基本要求 | Q/BCQ 014—2021 | 上榜金融领域企业标准“领跑者”；自评达标率100% | 金融服务 | 线下 | 营业现场 | 2022.1.1 | 企业标准 | 产品与服务标准/银行 |
| 32 | 普惠数字信贷类产品 | 产品服务(BPoS)信息描述规范 普惠数字信贷类产品 | Q/BCQ 015—2022 | 上榜金融领域企业标准“领跑者”；自评达标率100% | 金融服务 | 线上 | 金融产品 | 2022.9.1 | 企业标准 | 产品与服务标准/银行 |
| 33 | 数字函证服务 | 数字函证服务规范 | Q/BCQ 019—2023 | 自评达标率100% | 金融服务 | 线上 | 数字函证服务 | 2023.8.31 | 企业标准 | 产品与服务标准/银行 |
| 34 | 现金服务 | 人民币现金机具鉴别能力技术规范 | GB 40560—2021 | 自评达标率100% | 金融服务 | 线下 | 营业现场 | 2023.8.31 | 强制性国家标准 | 产品与服务标准/银行 |
| 35 | 营业网点服务 | 银行营业网点 无障碍环境建设规范 | GB/T 41218—2021 | 自评达标率95% | 金融服务 | 线下 | 营业现场 | 2022.1.1 | 推荐性行业标准 | 产品与服务标准/银行 |
| 36 | 营业网点服务 | 农村普惠金融服务点 支付服务点技术规范 | JR/T 0157—2018 | 自评达标率100% | 金融服务 | 线下 | 营业现场 | 2023.10.1 | 推荐性行业标准 | 产品与服务标准/银行 |
| 37 | 后台服务 | 金融分布式账本技术安全规范 | JR/T 0184—2020 | 自评达标率100% | 金融服务 | 线下 | 后台服务 | 2023.10.1 | 推荐性行业标准 | 基础设施（信息技术）/信息交换 |
| 38 | 营业网点服务 | 银行非现金自助服务终端设备技术规范 | JR/T 0187—2020 | 自评达标率100% | 金融服务 | 线下 | 营业现场 | 2023.10.1 | 推荐性行业标准 | 产品与服务标准/银行 |
| 39 | 客户服务 | 银行业电话外拨服务规范 | JR/T 0188—2020 | 自评达标率100% | 金融服务 | 线上 | 电话渠道 | 2023.10.1 | 推荐性行业标准 | 产品与服务标准/银行 |
| 40 | 数据资产管理 | 金融数据安全 数据安全分级指南 | JR/T 0197—2020 | 自评达标率95% | 金融服务 | 线上 | 金融信息 | 2023.10.1 | 推荐性行业标准 | 产品与服务标准/银行 |
| 41 | 资产管理产品 | 资产管理产品介绍要素 第1部分：银行理财产品 | JR/T 0215.1—2021 | 自评达标率100% | 金融产品 | 线上/线下 | 金融产品 | 2023.10.1 | 推荐性行业标准 | 产品与服务标准/银行 |
| 42 | 金融产品 | 环境权益融资工具 | JR/T 0228—2021 | 自评达标率100% | 金融产品 | 线下 | 金融产品 | 2023.10.1 | 推荐性行业标准 | 产品与服务标准/银行 |
| 43 | 数字函证服务 | 数字函证金融应用安全规范 | JR/T 0234—2021 | 自评达标率100% | 金融服务 | 线上 | 数字函证服务 | 2023.8.31 | 推荐性行业标准 | 产品与服务标准/银行 |
| 44 | 数字函证服务 | 数字函证银行应用数据规范 | JR/T 0235—2021 | 自评达标率100% | 金融服务 | 线上 | 数字函证服务 | 2023.8.31 | 推荐性行业标准 | 产品与服务标准/银行 |
| 45 | 金融科技应用 | 金融领域科技伦理指引 | JR/T 0258—2022 | 自评达标率100% | 金融服务 | 线上 | 金融产品/服务 | 2023.8.31 | 推荐性行业标准 | 产品与服务标准/银行 |
*以上信息更新于2024年3月1日。我行根据标准执行情况不定期更新。